退款政策

法律免责声明

Bubu Wardrobe 以手工制品的品质和精湛工艺为傲。本退款政策概述了您根据《澳大利亚消费者法》(ACL) 所享有的权利以及我们的责任。

退款政策——基本信息

1.改变主意
由于我们的产品均为手工制作且限量发行，因此恕不接受因改变主意而退款。请谨慎选择，并在下单前仔细阅读所有产品描述。
2. 商品缺陷或损坏
如果您收到有缺陷或损坏的商品，根据《澳大利亚消费者法》，您有权获得更换、维修或退款。请在收到订单后 7 天内联系我们，并提供您的订单号以及缺陷或损坏的清晰照片。我们将评估您的索赔并提供适当的补救措施。
3. 错误商品
如果我们寄错了商品，请在收货后 7 天内通知我们。我们将承担错误商品的退回邮费，并免费将正确的商品寄给您。
4. 退货流程
如需退货，请通过 contact@bubuwardrobe.com.au 联系我们，并提供您的订单号、问题描述以及任何相关照片。退货必须获得批准后才能将任何商品寄回给我们。商品必须保持原始状态，且未使用，并保持包装完好。
5.退款
我们收到并检查您退回的商品后，会通知您退款是否被批准。如果退款获得批准，您的款项将在 5-10 个工作日内退回到您原来的付款方式。
6. 联系我们
如对本政策有任何疑问，请联系：
电子邮件：contact@bubuwardrobe.com.au
地点：澳大利亚墨尔本